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France services

Le 28 octobre 2020, le président de la République a décidé de prendre des mesures pour réduire à leur plus strict minimum les contacts et déplacements sur l’ensemble du territoire en établissant un confinement du 30 octobre au 1er décembre minimum.

Par conséquent, nous restons ouvert mais UNIQUEMENT SUR RDV au 05.49.07.75.22 aux mêmes horaires .

 

Votre attestation de déplacement

A quoi sert une  France services  ?

France services a vocation à faciliter l’accès des usagers aux services publics.

Un service public moderne, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des citoyens.  Une présence d'agent pour accompagner les usagers dans leurs démarches et en formant les personnes éloignées d'internet. Chaque agent d'accueil France services a bénéficié d'une formation conçue selon une logique de cycle de vie : "je déménage",  "je pars à la retraite"...

Le service public est pensé du point de l'usager.

Dans chaque France services :

  • Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions);
  • Mettre à disposition et accompagner l'utilisation d'outils informatiques (création d'une adresse mail, impression ou scan de pièces nécéssaires à la constitution de dossiers administratifs);
  • Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'alloctaions, demande de documents en ligne);
  • Résoudre les cas les plus complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires, le cas échéant par un appel ou une visio

Plus de 500 France services ont ouvert au 1er février 2020. Le réseau montera en puissance jusqu'en 2022, en ciblant prioritairement, les territoires particulièrement éloignés du service public.  D'ici 2022, chaque citoyen pourra trouver une France services à moins de trente minutes de son domicile.

 

Dossier de presse  février 2020 (10Mo 16 pages)

Nos  partenaires :

Où en est-on sur la communauté de communes Mellois en Poitou ?

Si quatre dossiers ont été déposés, seule une  France services située à Sauzé-Vaussais est pour l’heure labellisée dans cette première phase.

De nouvelles labellisations France services pourront intervenir prochainement...

 

 

Élu·e référent·e :

Sylvie BRUNET
Vice-présidente

Contacter :

Coordination des sites
France services
Les Arcades
2, place de Strasbourg

79500 Melle